Última actualización: 4 de junio de 2026

En Local Commerce ("nosotros", "la aplicación"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento de Local Commerce, recopilamos la siguiente información:

• Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados al iniciar sesión mediante Google u otros proveedores.
• Geolocalización en Tiempo Real: Recopilamos datos de ubicación precisos de tu dispositivo. Para repartidores, se rastrea la ubicación en segundo plano y primer plano (actualizaciones cada 12 segundos) para permitir el seguimiento de los pedidos en tiempo real. Para clientes, la ubicación se usa para mostrar comercios cercanos y calcular rutas de entrega.
• Tokens de Notificación (FCM): Registramos y almacenamos los tokens de Firebase Cloud Messaging para enviarte notificaciones automáticas y alertas sobre el estado de tus compras, pedidos o entregas.
• Datos de Transacciones: Detalles de los pedidos, productos adquiridos, comercios visitados e interacciones entre clientes, negocios y repartidores.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proveer, operar y mantener las funcionalidades clave de la aplicación.
• Coordinar la logística de entrega de pedidos entre comercios, clientes y repartidores.
• Enviar notificaciones críticas en tiempo real sobre cambios de estatus de órdenes (ej. aceptación de orden, en camino, entregada).
• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema.

3. Compartir Información

Tus datos de ubicación y detalles del pedido se comparten únicamente para llevar a cabo la entrega:

• El Comercio recibe los detalles del pedido y nombre del cliente.
• El Repartidor recibe la ubicación de entrega del cliente.
• El Cliente recibe la geolocalización en tiempo real del repartidor asignado durante la entrega activa del pedido.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo la comunicación encriptada mediante WebSockets (STOMP) y HTTPS. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales almacenados en nuestros sistemas en cualquier momento. Si deseas dar de baja tu cuenta o retirar tu consentimiento de uso de ubicación, puedes hacerlo desde las configuraciones del perfil en la aplicación o contactando a nuestro equipo de soporte.

6. Contacto

Email de soporte: [email protected]